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Q1:无法打开《公文加解密系统》,输入密码,点击登陆后总是出现“用户登录失败,是否重试?”。
请检查是否将USB KEY连接到计算机上,如果未连接请将USB KEY插入计算机相应USB接口。

Q2:打开《公文加解密系统》,做文件的加密时出现“获得组织机构公钥失败,请重试”。
第一步:请检查是否连接到网络,如果已经连接上网络请继续排查。
第二步:请检查在IE浏览器中是否可以打开此网址:http://10.66.3.69


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